Responsable des Réclamations
LASER COMPONENTS Germany, Olching
Ce contenu a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. La langue originale est l'allemand.
« Une entreprise familiale de taille moyenne gérée par son propriétaire - c'est nous ! - LASER COMPONENTS est une entreprise de solutions optiques et optoélectroniques que nous développons avec nos clients et vendons dans le monde entier depuis plus de 40 ans. Nous sommes en pleine expansion et cherchons du soutien.
- Traitement des commandes pour les retours et la gestion des réclamations du côté du client et du fabricant
- Coordination et suivi de la gestion des réclamations
- Coopération étroite avec les partenaires internes et externes, en Allemagne et à l'étranger
- Utilisation du système informatique ERP et QM pour gérer la logistique et la documentation relative à la qualité
- Amélioration continue du processus de gestion des réclamations
- Vous avez suivi avec succès une formation dans le secteur commercial ou possédez une qualification comparable
- Idéalement, vous avez déjà acquis une première expérience en matière de gestion des plaintes et de rapports 8D
- Vous faites preuve d'un haut degré d'indépendance et de fiabilité
- Excellentes aptitudes à la communication et sensibilité aux besoins des clients
- Personnalité extravertie avec de fortes aptitudes au travail en équipe et à la communication
- Bonne connaissance de MS Office et de l'ERP
- Vous parlez couramment l'allemand et possédez de bonnes connaissances de l'anglais écrit et parlé
- Formation individuelle à tous les aspects techniques et commerciaux du poste proposé
- De bonnes possibilités de développement et de travail indépendant
- Horaires de travail flexibles
- Travailler dans une entreprise technologique moderne et à l'abri des crises
- Une culture d'entreprise ouverte et d'excellentes conditions de travail
- Travailler au sein d'une équipe motivée et engagée
- Un système de rémunération attrayant et des avantages sociaux tels que des menus frais et quotidiens à la cantine de l'entreprise
Nous avons suscité votre intérêt ?
Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet, y compris vos prétentions salariales, en utilisant le formulaire ci-dessous.
Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons traiter que les pièces jointes au format PDF lors de l'envoi de demandes par courrier électronique.
LASER COMPONENTS France - Votre partenaire compétent pour les composants optiques et optoélectroniques en France.
Bienvenue chez LASER COMPONENTS S.A.S., votre expert en composants photoniques. Notre large gamme de produits (détecteurs, diodes laser, modules laser, optiques, fibres optiques et autres) vaut chaque euro (€/EUR). Nos solutions sur mesure couvrent tous les domaines d'application imaginables : de la technique de détection à la technique médicale. Vous pouvez nous joindre ici :
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Tél.: +33 (0) 139 595 225
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